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Preguntas frecuentes

Antes de enviar un mensaje dale un vistazo a esto, pero si quiere hacerlo escríbenos siempre contestamos.

¿Que métodos de pago tenemos?

Tus pagos los puedes hacer, con tarjetas de crédito o débito VISA o MASTERCARD, inclusive AMERICAN EXPRESS vía PAYPAL

¿Cuanto tiempo tarda tu envió?

Las compras realizadas antes de las 12 PM se embarcan el mismo día por paquetera. el envió es por FEDEX o DHL y es día siguiente, pero depende de los tiempos del proveedor de envíos.

En los envíos de zonas extendidas, se enviara con una guía económica y se notificara al cliente, si requiere que se use express se enviara a ocurre a la oficina DHL o FEDEX, según sea el caso.

¿Que tan seguro es comprar en linea? ¿Mi compra esta protegida?

Hoy en día es mas seguro comprar en linea que en una tienda física, claro tienes que tener en cuenta que la computadora que usas tiene antivirus y tengas las medidas necesarias de seguridad en tu browser para no sufrir un robo de identidad, pero nuestra plataforma es 100% segura

¿Que pasa cuando realizo mi orden y pago?

En breve recibirás un mail con la información de tu orden de compra y un correo con tu guía de envió si aplica.

¿Mi orden genera un recibo?

Si, nuestro sistema generara un correo con la información de tu compra.

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